Iparág: kozmetikai webshop

AI-asszisztens kozmetikai és parfüm-webshopoknak

AI chatbot kozmetikai és parfüm-webshopba: összetevőről, bőrtípusról, illatról válaszol. Gyógyhatást nem állít, bőrproblémánál szakemberhez irányít.

Két munkatárs csomagolja a rendeléseket egy kis webáruház raktárában

Rövid válasz

A kozmetikai webshop vevői összetevőről, bőrtípusról, illatjegyről és szállításról kérdeznek, többségük munkaidőn kívül. Az asszisztens a termékleírásokból válaszol és ajánl, bőrproblémánál pedig szakemberhez irányítja a vevőt. Az első hetek kérdései jellemzően az illatról és az összetevőkről szólnak.

Forrás: Saját platformadat, 90 napos használat, 2026-07-08 – 2026-10-06

Mit kérdeznek a vevők

  1. Milyen illatjegyei vannak ennek a parfümnek, és mennyire tartós?
  2. Érzékeny bőrre jó ez a hidratáló?
  3. Van benne parabén, szilikon vagy illatanyag?
  4. Melyik szérumot válasszam 40 felett, száraz bőrre?
  5. Ez az eredeti, nem tesztercsomagolás?
  6. Mennyi a szavatossága felbontás után?
  7. Hogyan használjam a retinolos krémet, reggel vagy este?
  8. Csomagolják ajándékba, írnak üzenetkártyát?
  9. Mikor ér ide, ha ma rendelem?
  10. Visszaküldhetem, ha nem tetszik az illat?

Ezek az első hetek jellemző kérdései. A látogatói kérdések 51,8 százaléka munkaidőn kívül érkezik (1 686 kérdés, 21 ügyfél, 2026. július 8. – október 6.).

Így válaszol az asszisztens

1. példa

AI-asszisztensMesterséges intelligencia, nem ember

Példabeszélgetés

Vevő: Melyik hidratálót ajánlja kombinált bőrre, 10 ezer alatt?

AI-asszisztens: A kombinált bőrre jelölt termékek közül három van ebben az árban: [termék A] könnyű géles állaggal, [termék B] niacinamiddal, [termék C] illatanyag nélkül. Melyik szempont a fontosabb: az állag vagy az illatmentesség?

Forrás: Termékleírások · Bőrtípus-jelölés

2. példa

AI-asszisztensMesterséges intelligencia, nem ember

Példabeszélgetés

Vevő: Rosaceám van, ez a C-vitaminos szérum nem fog irritálni?

AI-asszisztens: Bőrbetegségnél nem adhatok tanácsot, ezt érdemes bőrgyógyásszal megbeszélni. A termék leírása szerint illatanyag-mentes és érzékeny bőrre jelölt. Ha szeretné, megadhatja az e-mail-címét, és a bolt kozmetikusa írásban válaszol.

Átadás: a bolt szakemberének

3. példa

AI-asszisztensMesterséges intelligencia, nem ember

Példabeszélgetés

Vevő: Felbontottam, de nem jó az illat, visszaküldhetem?

AI-asszisztens: A visszaküldési szabályzat szerint felbontott kozmetikum higiéniai okból nem küldhető vissza, bontatlan termék 14 napon belül igen. Ha a termék hibás volt, kérem a rendelésszámát és az e-mail-címét, és kollégánk jelentkezik.

Forrás: Visszaküldési szabályzat

Amit nem csinál

  • Nem állít gyógyhatást, és nem ad tanácsot bőrbetegségre, allergiára vagy gyógyszeres kezelés melletti használatra: ezeknél átad.
  • Nem ígér tartósságot vagy hatást, ami nincs a termékleírásban.
  • Nem ad kuponkódot és egyedi kedvezményt.

Mi kell Öntől

Egy 30 perces hívás, a weboldala címe és a dokumentumai (árlista, szállítási és visszaküldési feltételek, útmutatók). A tudásbázist a beüzemelési csapatunk tölti fel; élesítés előtt tíz próbakérdéssel ellenőrizzük.

48 munkaórán belül élesben, ha hozzáférünk a weboldal szerkesztéséhez, vagy a webfejlesztője kihelyezi a kódrészletet.

Ár

A Chat AI 29 900 Ft + ÁFA / hó (bruttó 37 973 Ft) havidíjtól, 1 000 megválaszolt kérdés / hó kerettel; a bruttó összeg mellette látható. Az Építse velünk beüzemelés 50 000 Ft + ÁFA (bruttó 63 500 Ft), féléves vagy éves szerződésnél 0 Ft, és a havi díjból 8, illetve 15 százalék kedvezmény jár. A keret 75, 90 és 100 százalékánál e-mailt küldünk, többletszámla nincs.

Következő lépés

Kérem a demót a saját weboldalamról. Írja be a webshopja címét. Az előnézetet rögtön megnézheti, az ellenőrzött demó linkjét 1 munkanapon belül küldjük. A demó díjmentes, rendeléssel nem jár.

A SmartAIAssist (korábban SmartAIChat) csapata a beüzemeléstől a 30. napi visszanézésig Önnel dolgozik.

Források

  1. Saját platformadat, 90 napos használat, 2026-07-08 – 2026-10-06saját adat · smartaiassist.hu/adatok/munkaidon-kivul/

Tiltott kör

Amit az asszisztens nem vállal

Ami szakember döntése, azt átadja: a kérdést és az elérhetőséget továbbíthatja Önnek. A részletek a törzsben, a „tiltott kör” szakaszban.

Ezt kollégánk válaszolja meg: hagyja meg az elérhetőségét.

Az asszisztens a kérdést és az elérhetőséget továbbíthatja Önnek; a kollégája a megadott elérhetőségen jelentkezik.

Referencia az iparágbólChat AI, Web AI

Így használják: A Chat AI illat-tanácsadóként működik: a látogató leírja, milyen illatot keres, és az asszisztens illatjegyek alapján ajánl a kínálatból. A honlap keresőoptimalizálását a Web AI auditjaival követik.

Havilah Parfüm
parfüm-webshop

Ugyanebből az iparágból

  • Drop of Hungary – termálvizes natúrkozmetikum (Chat AI, Web AI)
  • Toscan NaturCosmetics Kft. – toszkán natúrkozmetikumok webshopja (Chat AI, Web AI)
  • Razal Cosmetics – professzionális kozmetikai termékek forgalmazója, kozmetikusi partnerhálózattal (Tudásbázis AI)
  • MagicHerb – natúrkozmetikum (Chat AI)
  • Természet Kincse – kézműves natúrkozmetikum (Chat AI, Web AI)

Az összes referencia. A leírások azt mutatják be, mire használják az asszisztenseket; ügyfélidézetet nem tartalmaznak.

A Chat AI 29 900 Ft + ÁFA / hó-tól (bruttó 37 973 Ft). Webshop-platformok: Shoprenter, UNAS, WooCommerce.

Vevői kérdések

Gyakori vevői kérdések: kozmetikai webshop

Az összes vevői kérdés

Nézze meg a saját webshopján.

Az ellenőrzött demó linkjét 1 munkanapon belül küldjük. A demó díjmentes, rendeléssel nem jár.

Gyakori kérdések

Kozmetikai webshop

Honnan tudja az asszisztens, mit válaszoljon?

A webshopja termékleírásaiból, szállítási és visszaküldési feltételeiből és a feltöltött dokumentumokból. Máshonnan nem.

Mi történik, ha olyat kérdeznek, amire nincs tartalom?

Nem találgat. Elkéri a vevő elérhetőségét, és továbbíthatja Önnek. A kérdést a heti összefoglalóban látja, és egy kattintással megtaníthatja rá az asszisztenst.

Kell hozzá webfejlesztő?

Csak a kódrészlet kihelyezéséhez, ha mi nem férünk hozzá az oldalhoz. Shoprenter, UNAS és WooCommerce webshopnál ezt a beüzemelési csapat végzi.

Mennyi idő alatt lesz éles?

48 munkaórán belül, ha hozzáférünk a weboldal szerkesztéséhez, vagy a webfejlesztője kihelyezi a kódrészletet.

Mennyibe kerül?

A Chat AI három szinten kapható. A beüzemelés 50 000 Ft + ÁFA (bruttó 63 500 Ft), féléves vagy éves szerződésnél 0 Ft, és a havi díjból 8, illetve 15 százalék kedvezmény jár. A pontos számok az árak oldalán vannak, nettó és bruttó ár egymás mellett.

Jelöli, hogy mesterséges intelligencia válaszol?

Igen, a fejlécben és az első üzenetben, az EU AI-rendelet 50. cikke szerint. A jelölés nem kapcsolható ki.

A példabeszélgetésekben az asszisztens válaszait mesterséges intelligencia adja. Jelölés az EU AI-rendelet 50. cikke szerint: „Mesterséges intelligencia, nem ember”.