Iparág: egészségbolt

AI-asszisztens egészségboltoknak és vitamin-webshopoknak

AI chatbot egészségboltba, vitamin-webshopba: összetevő, gyártói adagolás, szállítás. Betegségre, gyógyításra nem ad tanácsot, szakemberhez irányít.

Két munkatárs csomagolja a rendeléseket egy kis webáruház raktárában

Rövid válasz

Az egészségbolt vevői összetevőről, ajánlott adagról, lejáratról és szállításról kérdeznek: ezekre az asszisztens a gyártói leírásból válaszol. Gyakran azt is kérdezik, mi segít egy panaszra: ilyenkor megmutatja a kapcsolódó termékeket, de orvosi tanácsot nem ad, és orvoshoz vagy a bolt szakemberéhez irányítja a vevőt. Az első hetek kérdései jellemzően az összetevőkről és a szállításról szólnak.

Forrás: Saját platformadat, 90 napos használat, 2026-07-08 – 2026-10-06

Mit kérdeznek a vevők

  1. Mennyi a gyártó által ajánlott napi adag ebből a D-vitaminból?
  2. Ez a magnézium citrát vagy oxid formában van?
  3. Vegán, gluténmentes, laktózmentes?
  4. Szedhetem a vérnyomáscsökkentőmmel együtt?
  5. Melyik segít fáradtságra?
  6. Terhesen szedhető?
  7. Mennyi a szavatossági ideje?
  8. Mikor ér ide, hűtve kell szállítani?
  9. Van mennyiségi kedvezmény három dobozra?
  10. Hol találom az összetevők teljes listáját?

Ezek az első hetek jellemző kérdései. A látogatói kérdések 51,8 százaléka munkaidőn kívül érkezik (1 686 kérdés, 21 ügyfél, 2026. július 8. – október 6.).

Így válaszol az asszisztens

1. példa

AI-asszisztensMesterséges intelligencia, nem ember

Példabeszélgetés

Vevő: Mennyit szedjek ebből a C-vitaminból naponta?

AI-asszisztens: A gyártó leírása szerint az ajánlott napi adag 1 tabletta étkezés közben. Egyéni adagolásról, különösen gyógyszer mellett, az orvos vagy a gyógyszerész ad tanácsot. Ha szeretné, a bolt szakembere is válaszol írásban: kérem az e-mail-címét.

Forrás: Termékleírás · Ajánlott adag

2. példa

AI-asszisztensMesterséges intelligencia, nem ember

Példabeszélgetés

Vevő: Ízületi fájdalomra melyik a jó?

AI-asszisztens: Orvosi tanácsot nem adhatok, ez egészségügyi kérdés. A boltban „Ízület” címkével külön kategória van, ennek termékeit és leírásait megmutatom. A bolt szakembere szívesen segít: adja meg az elérhetőségét, és jelentkezik.

Átadás: a bolt szakemberének

3. példa

AI-asszisztensMesterséges intelligencia, nem ember

Példabeszélgetés

Vevő: Hűtve kell szállítani a probiotikumot?

AI-asszisztens: A termékleírás szerint szobahőmérsékleten tárolható, hűtés nem szükséges. A szállítás futárral 1–2 munkanap, 15 000 Ft felett díjmentes. Nyári hőségben a leírás szerint érdemes átvétel után rögtön hűvös helyre tenni.

Forrás: Termékleírás · Szállítási feltételek

Amit nem csinál

  • Nem ad orvosi tanácsot betegségre, panaszra, gyógyszerkölcsönhatásra, terhességre vagy gyermekeknek szánt adagolásra: ezeknél kötelezően átad.
  • Nem állít gyógyhatást, csak a gyártói leírásban szereplő állítást idézi.
  • Nem helyettesíti az orvost vagy gyógyszerészt, és ezt a vevőnek is megmondja.

Mi kell Öntől

Egy 30 perces hívás, a weboldala címe és a dokumentumai (árlista, szállítási és visszaküldési feltételek, útmutatók). A tudásbázist a beüzemelési csapatunk tölti fel; élesítés előtt tíz próbakérdéssel ellenőrizzük.

48 munkaórán belül élesben, ha hozzáférünk a weboldal szerkesztéséhez, vagy a webfejlesztője kihelyezi a kódrészletet.

Ár

A Chat AI 29 900 Ft + ÁFA / hó (bruttó 37 973 Ft) havidíjtól, 1 000 megválaszolt kérdés / hó kerettel; a bruttó összeg mellette látható. Az Építse velünk beüzemelés 50 000 Ft + ÁFA (bruttó 63 500 Ft), féléves vagy éves szerződésnél 0 Ft, és a havi díjból 8, illetve 15 százalék kedvezmény jár. A keret 75, 90 és 100 százalékánál e-mailt küldünk, többletszámla nincs.

Következő lépés

Kérem a demót a saját weboldalamról. Írja be a webshopja címét. Az előnézetet rögtön megnézheti, az ellenőrzött demó linkjét 1 munkanapon belül küldjük. A demó díjmentes, rendeléssel nem jár.

A SmartAIAssist (korábban SmartAIChat) csapata a beüzemeléstől a 30. napi visszanézésig Önnel dolgozik.

Források

  1. Saját platformadat, 90 napos használat, 2026-07-08 – 2026-10-06saját adat · smartaiassist.hu/adatok/munkaidon-kivul/

Tiltott kör

Amit az asszisztens nem vállal

Ami szakember döntése, azt átadja: a kérdést és az elérhetőséget továbbíthatja Önnek. A részletek a törzsben, a „tiltott kör” szakaszban.

Ezt kollégánk válaszolja meg: hagyja meg az elérhetőségét.

Az asszisztens a kérdést és az elérhetőséget továbbíthatja Önnek; a kollégája a megadott elérhetőségen jelentkezik.

Referencia az iparágbólChat AI, Web AI

Így használják: Anita, a virtuális tanácsadó több ezer termék között igazítja el a vásárlókat, és a vásárló saját szavaival leírt igényéből is megtalálja a megfelelő terméket.

Egészségbolt
egészségbolt és reformtermékek webshopja

Referenciák

Az összes referencia. A leírások azt mutatják be, mire használják az asszisztenseket; ügyfélidézetet nem tartalmaznak.

A Chat AI 29 900 Ft + ÁFA / hó-tól (bruttó 37 973 Ft). Webshop-platformok: Shoprenter, UNAS, WooCommerce.

Vevői kérdések

Gyakori vevői kérdések: egészségbolt

Az összes vevői kérdés

Nézze meg a saját weboldalán.

Az ellenőrzött demó linkjét 1 munkanapon belül küldjük. A demó díjmentes, rendeléssel nem jár.

Gyakori kérdések

Egészségbolt

Honnan tudja az asszisztens, mit válaszoljon?

A webshopja termékleírásaiból, szállítási és visszaküldési feltételeiből és a feltöltött dokumentumokból. Máshonnan nem.

Mi történik, ha olyat kérdeznek, amire nincs tartalom?

Nem találgat. Elkéri a vevő elérhetőségét, és továbbíthatja Önnek. A kérdést a heti összefoglalóban látja, és egy kattintással megtaníthatja rá az asszisztenst.

Kell hozzá webfejlesztő?

Csak a kódrészlet kihelyezéséhez, ha mi nem férünk hozzá az oldalhoz. Shoprenter, UNAS és WooCommerce webshopnál ezt a beüzemelési csapat végzi.

Mennyi idő alatt lesz éles?

48 munkaórán belül, ha hozzáférünk a weboldal szerkesztéséhez, vagy a webfejlesztője kihelyezi a kódrészletet.

Mennyibe kerül?

A Chat AI három szinten kapható. A beüzemelés 50 000 Ft + ÁFA (bruttó 63 500 Ft), féléves vagy éves szerződésnél 0 Ft, és a havi díjból 8, illetve 15 százalék kedvezmény jár. A pontos számok az árak oldalán vannak, nettó és bruttó ár egymás mellett.

Jelöli, hogy mesterséges intelligencia válaszol?

Igen, a fejlécben és az első üzenetben, az EU AI-rendelet 50. cikke szerint. A jelölés nem kapcsolható ki.

A példabeszélgetésekben az asszisztens válaszait mesterséges intelligencia adja. Jelölés az EU AI-rendelet 50. cikke szerint: „Mesterséges intelligencia, nem ember”.