SmartAIAssist
Menü
Kérem a demót

AI-jelölés

AI-jelölés: így tudja a vevő, hogy mesterséges intelligenciával beszél

A SmartAIAssist csapataR-Szoft Kft.Közzétéve:

Rövid válasz

Minden SmartAIAssist chatfelületen a fejlécben ez áll: „Mesterséges intelligencia, nem ember”, és az asszisztens az első üzenetében mesterséges intelligenciaként mutatkozik be. A jelölést az EU AI-rendelet 50. cikke írja elő, 2026. augusztus 2. óta. A tulajdonos a szöveget módosíthatja, de az AI-megnevezést nem veheti ki.

Fehér-kék játékrobot Bot felirattal, kék fényhálózat előtt

A jelölés szövege, szó szerint

Fejléc: „[Cég] AI-asszisztense” – alatta: „Mesterséges intelligencia, nem ember”.

Első üzenet: „Jó napot. A [Cég] AI-asszisztense vagyok, mesterséges intelligencia. Segítek a termékekkel, a szállítással és a rendeléssel kapcsolatos kérdésekben. Tévedhetek, ezért fontos kérdésben szívesen átadom kollégánknak.”

Átadás: „Ezt a kérdést továbbítom a [Cég] kollégájának. Kérem, adja meg az e-mail-címét vagy telefonszámát, és a következő munkanapon jelentkeznek.”

Bizonytalanság: „Ebben nem vagyok biztos. Amit tudok: [válasz]. Ha pontos adat kell, kollégánk segít.”

Demó-előnézetben, plusz sor: „Ez egy előnézet a(z) [domain] nyilvános oldalai alapján, nem a(z) [Cég] hivatalos asszisztense. Az előnézet 24 óra után törlődik.”

Mit módosíthat a tulajdonos

A cég nevét, a bemutatkozás témáit, a hangnemet (tegező vagy magázó), az átadás utáni válaszidőt. Nem módosítható a „mesterséges intelligencia” megnevezés a fejlécben és az első üzenetben. Az asszisztens azt sem állíthatja magáról, hogy ember.

Akadálymentesség

A jelölés képernyőolvasóval is olvasható, a chatablak billentyűzettel bejárható, az asszisztens üzenetei felolvasási régióban jelennek meg. Külső akadálymentességi audit az önkiszolgáló út után következik. Addig ennyit állítunk: „akadálymentességi irányelvek szerint fejlesztve”.

Források

A SmartAIAssist (korábban SmartAIChat) az R-Szoft Kft. terméke.

Gyakori kérdések

AI-jelölés

Mit ír elő az AI-rendelet 50. cikke?

Hogy az ember tudja, ha AI-rendszerrel lép kapcsolatba, kivéve, ha ez a körülményekből nyilvánvaló. Chatfelületen ez a jelölést jelenti.

Kikapcsolhatom a jelölést?

Nem. A szöveget a saját hangnemére igazíthatja, de a mesterséges intelligencia megnevezése és a „nem ember” kitétel nem vehető ki. Üres mezőt nem lehet menteni.

Mi történik, ha a vevő megkérdezi, emberrel beszél-e?

Az asszisztens őszintén válaszol: mesterséges intelligencia, nem ember. Felajánlja, hogy átadja a beszélgetést egy kollégának.

A demóban is van jelölés?

Igen, plusz egy sor: „Ez egy előnézet a(z) [domain] nyilvános oldalai alapján, nem a(z) [Cég] hivatalos asszisztense.”

Ki a felelős a megfelelésért?

A jelölést a szolgáltató, az R-Szoft Kft. biztosítja minden felületen. A tulajdonos felelőssége, hogy a saját adatkezelési tájékoztatójában a chat szerepeljen.

Nézze meg a saját tartalmával.

Az automatikus előnézet a beküldés után elkészül, és 24 óra után törlődik.

Kérem a demót a saját weboldalamról

A példabeszélgetésekben az asszisztens válaszait mesterséges intelligencia adja. Jelölés az EU AI-rendelet 50. cikke szerint: „Mesterséges intelligencia, nem ember”.