Adatbiztonság
Adatbiztonság: az Ön adatai az EU-ban maradnak
Rövid válasz
A termék adatai, vagyis az asszisztens, a beszélgetések és a tudásbázis, az EU-ban maradnak, a modellhívásokat is beleértve. A beszélgetéseket 90 napig őrizzük meg, a demó-előnézetet 24 óra után töröljük. Az adatkezelő Ön, az adatfeldolgozó az R-Szoft Kft.
Forrás: Adatkezelési tájékoztató: adatfeldolgozók és megőrzés, 2026-10-07
Mire vonatkozik az „EU-ban marad”
Az ígéret a termékre vonatkozik: az asszisztensre, a beszélgetésekre, a tudásbázisra és az asszisztens által gyűjtött érdeklődőkre. Ezek az AWS frankfurti régiójában vannak, a modellhívások a Google Vertex AI EU-s végpontján futnak.
Az érdeklődőként megadott adatot (név, e-mail, telefon, a weboldal címe) csak a kapcsolatfelvételhez használjuk. A beszélgetéseket és a tudásbázist nem használjuk modelltanításra.
Megőrzési idők
| Adat | Megőrzés |
|---|---|
| Beszélgetések | 90 nap |
| Demó-előnézet | 24 óra |
| Beállítások szünetelő próbaidő után | 30 nap |
| Adatok a szerződés vége után | 30 napon belül törlés |
AI-jelölés
Az EU AI Act 50. cikke szerint a vevőnek tudnia kell, hogy mesterséges intelligenciával beszél. A widget fejléce és első üzenete ezt jelzi, és a jelölés nem kapcsolható ki. A részletek az AI-jelölés oldalon vannak.
Szerepek
Az adatkezelő Ön, az adatfeldolgozó az R-Szoft Kft. A szolgáltatás az R-Szoft Kft. terméke; a SmartAIAssist korábban SmartAIChat néven futott.
Az adatfeldolgozás feltételeit az adatfeldolgozási feltételek oldal rögzíti; az adatfeldolgozói tábla alább, az „Adatfeldolgozók” szakaszban látható.
Adatfeldolgozók
Ezek a szolgáltatók dolgoznak az adatokkal a nevünkben. A termék adatai, vagyis az asszisztens, a beszélgetések és a tudásbázis, EU-s régióban maradnak. A beszélgetéseket és a tudásbázist nem használjuk modelltanításra.
| Adatfeldolgozó | Szerep | Régió |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | tárhely, alkalmazás és adatbázis | AWS eu-central-1 (Frankfurt) |
| Google Vertex AI, Gemini Regional | nyelvi modell a válaszokhoz | EU-s végpont |
| AWS Bedrock (Anthropic Claude Haiku) | tartalék modell, ha az elsődleges nem érhető el | AWS eu-central-1 (Frankfurt) |
| Cloudflare | weboldal-kiszolgálás (Workers), űrlap-adatbázis (D1), visszaélés elleni ellenőrzés (Turnstile) | D1-adatbázis: EU; a weboldalt a Cloudflare hálózata szolgálja ki |
| Decodo | a demóhoz a nyilvános oldalak beolvasása | EU |
| Amazon SES | e-mailek küldése (demólink, heti összefoglaló) | EU |
| Számlázz.hu | számlázás | Magyarország |
Források
- Adatkezelési tájékoztató: adatfeldolgozók és megőrzés, 2026-10-07saját adat · smartaiassist.hu/adatkezeles/