Elérhető

Chat AI: válaszol a weboldalán, az Ön tudásából

Válaszol a weboldalán a vevők kérdéseire, az Ön tudásbázisából.

Rövid válasz

A Chat AI a weboldalán válaszol a vevők kérdéseire az Ön tudásbázisából: szállítás, méret, visszaküldés, nyitvatartás, készlet. Ha nem tudja a választ, elkéri az elérhetőséget, és Önnek továbbíthatja. Három szint, a legalacsonyabb 29 900 Ft + ÁFA / hó (bruttó 37 973 Ft), 1 000 megválaszolt kérdés / hó.

Forrás: Saját platformadat, 1 686 látogatói kérdés, 21 ügyfél, 2026-07-08 – 2026-10-06

Két munkatárs csomagolja a rendeléseket egy kis webáruház raktárában

Így működik a Chat AI

Az érdeklődőből megkeresés lesz

A Chat AI éjjel is válaszol, és ha a látogató kéri, az elérhetőségét rögzíti a portálon

A videó szövege
  1. Egy cégoldal. Az AI-asszisztens jobb alul várja a látogatót.
  2. Az első üzenet jelzi, hogy AI válaszol. Ezt az EU AI-rendelet is elvárja.
  3. A látogató a saját problémáját írja le.
  4. Az asszisztens a cég saját anyagaiból válaszol, azonnal.
  5. Visszahívást kér egy kollégától.
  6. Az asszisztens felajánlja az időpontfoglalást.
  7. Inkább megadja az elérhetőségét: megjelenik a kapcsolatfelvételi űrlap.
  8. Név, e-mail és adatkezelési hozzájárulás. Egy kattintás a küldés.
  9. A megkeresés azonnal megjelenik a portálon, a leadek között.
  10. A hozzájárulás időpontja is rögzítve van.

Hang nélküli videó, a feliratok a képen; a lista ugyanazt a szöveget adja. Hossz: 44 másodperc.

A probléma egy mondatban

A vevők akkor kérdeznek a weboldalán, amikor Ön nem ér rá: a saját adataink szerint a kérdések 51,8 százaléka munkaidőn kívül érkezik. A minta 1 686 kérdés 21 ügyfélnél, 2026. július 8. és október 6. között.

Mit csinál a Chat AI

Válaszol a weboldalán a vevők kérdéseire, az Ön tudásbázisából. A tudásbázist a weboldaláról, árlistáiból és dokumentumaiból töltjük fel, és az asszisztens csak abból válaszol. Webshopban a termékadatokat is ismeri: a nevet, az árat és a leírást; Shoprenter-, UNAS- és WooCommerce-áruháznál a készletet is, szinkronból.

Ha nem tudja a választ, elkéri az elérhetőséget, és Önnek továbbíthatja. A válasz mellett beszédes címkével jelzi a forrást. A Chat AI az asszisztens-csapat első tagja.

Három példa

Szállítás. „Mikor ér ide, ha ma rendelek?” Az asszisztens a szállítási feltételekből válaszol: megnevezi a futárszolgálatot és a határidőt. A forrás címkéje: „Szállítási feltételek”.

Méret és visszaküldés. „Ha nem jó a méret, visszaküldhetem?” Az asszisztens a visszaküldési szabályzatból válaszol, a határidővel és a költséggel együtt. Ha a vevő cserét kér, a kollégájához irányítja.

Nyitvatartás és készlet. „Van ebből raktáron, és el tudok érte menni ma?” Ha a készlet szinkronból vagy a termékoldalról elérhető, válaszol belőle, és megadja a nyitvatartást. Ha nem, elkéri az elérhetőséget, és a kollégája visszajelez.

Mi kell hozzá Öntől

A weboldala címe, amelyből a tudásbázist feltöltjük. Hozzáférés a weboldal szerkesztéséhez, vagy a webfejlesztője e-mail-címe. És 30 perc egy hívásra, ahol a hangnemet és az átadás címzettjét beállítjuk.

Utána tíz próbakérdéssel ellenőrizzük a válaszokat. 48 munkaórán belül élesben, ha hozzáférünk a weboldal szerkesztéséhez, vagy a webfejlesztője kihelyezi a kódrészletet.

A keret egy mondatban

Az egység a megválaszolt kérdés, a keret a Starter szinten 1 000 megválaszolt kérdés / hó, a Business szinten 2 500 megválaszolt kérdés / hó, a Professional szinten 5 000 megválaszolt kérdés / hó.

Túllépés és szerződés

Előre szólunk, többletszámla nincs. A keret 75, 90 és 100 százalékánál e-mailt küldünk.

A keret elfogyása után 10 százalékos türelmi sáv jár díjmentesen. Utána az asszisztens udvarias űrlapot mutat, amelyen a vevő megadja az elérhetőségét, és Ön értesül. Többletdíj nincs.

Pótcsomagot (500 kérdés, 9 900 Ft + ÁFA (bruttó 12 573 Ft)) és automatikus szintváltást csak akkor kap, ha előre bekapcsolja. Beállítás nélkül többletdíjat nem számlázunk.

A havi szerződés hónapról hónapra megújul, és bármikor felmondhatja; a felmondás a jelzést követő teljes hónap végén lép életbe.

A féléves és az éves szerződést a lejáratkor mondhatja fel, legalább 30 nappal korábban, írásban jelezve (e-mail is elég). Ha nem jelez, a szerződés azonos időtartamra megújul. A lejárat előtt 30 és 7 nappal emlékeztetőt küldünk.

Két asszisztens együtt 5, három 10, négy vagy több 15 százalékkal olcsóbb.

Kinek való

Webshopnak, ahol a vásárlók a kosár előtt kérdeznek. Szolgáltatónak, ahol a tíz leggyakoribb kérdés a nyitvatartásról, az árakról és az időpontfoglalásról szól. B2B cégnek, ahol a műszaki kérdésre a dokumentációból kell válaszolni, és a vevő elérhetőségét a kolléga kapja.

Két út

Építse velünk. A beüzemelési csapatunk tölti fel a tudásbázist, állítja be az átadást, és teszi ki az asszisztenst a weboldalra. Ára 50 000 Ft + ÁFA (bruttó 63 500 Ft), féléves vagy éves szerződésnél 0 Ft, és a havi díjból 8, illetve 15 százalék kedvezmény jár. A 7. és a 30. napon visszanézünk.

Építse meg saját maga. Hamarosan, a Mini csomagokkal, asszisztensenként 2 999 Ft + ÁFA / hó (bruttó 3 809 Ft). Az indulás napját a megjelenéskor közöljük.

Mit mond a vevőnek

Az első üzenet: „Jó napot. A [Cég] AI-asszisztense vagyok, mesterséges intelligencia. Segítek a termékekkel, a szállítással és a rendeléssel kapcsolatos kérdésekben. Tévedhetek, ezért fontos kérdésben szívesen átadom kollégánknak.”

Bizonytalanság esetén: „Ebben nem vagyok biztos. Amit tudok: [válasz]. Ha pontos adat kell, kollégánk segít.” A jelölés nem kapcsolható ki.

Bizonyíték

51 magyar vállalkozás használja az asszisztenseinket. A válasz jellemzően néhány másodperc alatt megérkezik, a kérdések 53,2 százaléka termékről szól, ugyanabból az időszakból mérve. Névvel vállalt példa: Vonóhorog Kft. (vonóhorog és vontatási elektronika webáruház). A webáruházban a Chat AI segít a vásárlóknak kiválasztani az autójukhoz illő vonóhorgot és elektronikát, és a szerelési adatlapok alapján a bekötési kérdésekre is válaszol, munkaidőn túl is. Az érdeklődőket a szerelési partnerekhez irányítja.

Következő lépés

Kérem a demót a saját weboldalamról. Írja be a weboldala címét. Az előnézetet rögtön megnézheti, az ellenőrzött demó linkjét 1 munkanapon belül küldjük. A demó díjmentes, rendeléssel nem jár.

Megnézem az árakat. Nettó és bruttó ár egymás mellett. Többletszámla nincs.

Inkább beszélne velünk? A beüzemelési csapatunk hívja vissza. Hívható hétköznap 9 és 17 óra között: +36 30 181 2087.

Források

  1. Saját platformadat, 1 686 látogatói kérdés, 21 ügyfél, 2026-07-08 – 2026-10-06saját adat · smartaiassist.hu/adatok/munkaidon-kivul/

Árak

Három szint, egy egység

Az árak nettóak, a bruttó összeget mellettük látja. Előre szólunk, ha fogy a keret, többletszámla nincs.

Egység: megválaszolt kérdés

Starter

Chat AI · Induláshoz

29 900 Ft + ÁFA / hó

bruttó 37 973 Ft / hó

Havonta 1 000 megválaszolt kérdés; 50 fájl, 2 500 termékinfó a tudásbázisban.

  • Termékszinkron a webshopból
  • AI-jelölés és átadás embernek
  • Heti összefoglaló e-mailben
  • Támogatás: e-mail és telefon
Megrendelem

Professional

Chat AI · Nagyobb forgalomhoz

59 900 Ft + ÁFA / hó

bruttó 76 073 Ft / hó

Havonta 5 000 megválaszolt kérdés; 1 000 fájl, 50 000 termékinfó a tudásbázisban.

  • Minden, ami a Businessben
  • Több fájl és termékinfó
  • Támogatás: dedikált kontakt
  • 7. és 30. napi hívás
  • Prioritásos beüzemelés
  • Egyedi integráció
Megrendelem

A havi szerződés hónapról hónapra megújul, és bármikor felmondhatja; a felmondás a jelzést követő teljes hónap végén lép életbe. Féléves és éves szerződésnél a lejáratkor, legalább 30 nappal korábban írásban (e-mail is elég) jelezve; ha nem jelez, a szerződés azonos időtartamra megújul. A lejárat előtt 30 és 7 nappal emlékeztetőt küldünk.

Keretek

Mit számolunk, és meddig

Egység: megválaszolt kérdés

Egy látogatói üzenet, amelyre a tudásbázisból érdemi válasz született. Köszönés, „nem tudom” válasz, a válasz előtt átadott kérdés, spam és saját teszt nem számít; ugyanarra a kérdésre adott pontosítás egyszer számít.

Egy beszélgetésben legfeljebb 10 kérdést számolunk.

A Chat AI keretei szintenként
SzintKeretFájlTermékinfóTámogatás
Starter1 000 megválaszolt kérdés / hó502 500e-mail és telefon
Business2 500 megválaszolt kérdés / hó50015 000e-mail és telefon
Professional5 000 megválaszolt kérdés / hó1 00050 000dedikált kontakt

Integrációk

Ahol a weboldala fut

Ma minden platformon kódrészlettel telepítjük. A Shoprenter- és az UNAS-alkalmazás fejlesztés alatt áll.

Shoprenter

Hamarosan az alkalmazásboltban

Addig kódrészlettel telepítjük, ugyanúgy, mint bármely weboldalon.

UNAS

Hamarosan az alkalmazásboltban

Addig kódrészlettel telepítjük, ugyanúgy, mint bármely weboldalon.

WooCommerce

Kódrészlettel, ma is

A kódrészletet mi tesszük ki, vagy a webfejlesztője egy sorral kiteszi.

WordPress

Kódrészlettel, ma is

A kódrészletet mi tesszük ki, vagy a webfejlesztője egy sorral kiteszi.

Google Tag Manager

Kódrészlettel, ma is

A kódrészletet mi tesszük ki, vagy a webfejlesztője egy sorral kiteszi.

A kódrészlet, amelyet a weboldal kódjába teszünk (a végleges cím a beüzemeléskor):
<link rel="stylesheet" href="https://d1w3fvwkb97nfa.cloudfront.net/style.css?v=2.2">
<script src="https://d1w3fvwkb97nfa.cloudfront.net/widget.umd.js?v=2.2"></script>
<chat-widget tenant-id="AZ-ÖN-AZONOSÍTÓJA"></chat-widget>

Gyakori kérdések

A Chat AI-ról

Kinek való a Chat AI?

Szolgáltatóknak és webshopoknak, ahol a vevők a weboldalon kérdeznek, és a kérdések jelentős része munkaidőn kívül érkezik. A saját adataink szerint ez a kérdések 51,8 százaléka.

Mi a különbség a Starter, a Business és a Professional között?

A keret a Starter szinten 1 000 megválaszolt kérdés / hó, a Business szinten 2 500 megválaszolt kérdés / hó, a Professional szinten 5 000 megválaszolt kérdés / hó. A tudás és az átadás minden szinten ugyanaz.

Mi történik, ha a vevő olyat kérdez, ami nincs a tudásbázisban?

Az asszisztens nem találgat: elkéri a vevő elérhetőségét, és Önnek továbbíthatja. A kérdés a reggeli listában és a heti összefoglalóban is megjelenik.

Honnan tudja a vevő, hogy mesterséges intelligenciával beszél?

A widget fejlécéből és az első üzenetből. A jelölés az AI Act 50. cikke szerint kötelező, és nem kapcsolható ki.

Használhatom a Tudásbázis AI-val együtt?

Igen, ugyanarra a tudásbázisra épülnek. Két asszisztens együtt 5 százalékkal olcsóbb, és a második beüzemelése rövidebb.

Milyen nyelven válaszol?

A vevő nyelvén, a tudásbázis tartalmából. A Frittmann Borászatnál például magyarul, angolul és németül kérdeznek.

Nézze meg a saját weboldalán, mit válaszolna.

Az ellenőrzött demó linkjét 1 munkanapon belül küldjük. A demó díjmentes, rendeléssel nem jár.

A példabeszélgetésekben az asszisztens válaszait mesterséges intelligencia adja. Jelölés az EU AI-rendelet 50. cikke szerint: „Mesterséges intelligencia, nem ember”.