Iparág: autóalkatrész webshop

AI-asszisztens autóalkatrész- és műszaki webshopoknak

AI chatbot autóalkatrész-webshopba: kompatibilitás motorkód és évjárat szerint, beszerelés, garancia. Alvázszámnál, biztonsági alkatrésznél embernek ad át.

Két munkatárs csomagolja a rendeléseket egy kis webáruház raktárában

Rövid válasz

Az alkatrész-webshop vevői azt kérdezik, illik-e a termék az autójukhoz, hogyan kell beszerelni, és mi a garancia. Az asszisztens a kompatibilitási adatból és a feltöltött útmutatókból válaszol, alvázszámos azonosításnál és biztonsági alkatrésznél pedig a bolt szakemberének adja át a kérdést.

Forrás: Saját platformadat, 90 napos használat, 2026-07-08 – 2026-10-06

Mit kérdeznek a vevők

  1. Illik ez a fékbetét a 2016-os Octavia 1.6 TDI-hez?
  2. Melyik motorkódhoz való ez a vezérműszíj-készlet?
  3. Alvázszám alapján meg tudják mondani, melyik kell?
  4. Hogyan kell kicserélni a pollenszűrőt ebben a típusban?
  5. Mennyi a garancia a generátorra, és mi kell a bejelentéshez?
  6. Utángyártott vagy gyári?
  7. Mikor ér ide, ha ma délig rendelem?
  8. Visszaküldhetem, ha mégsem passzol?
  9. Van nyomatékérték a kerékcsavarhoz?
  10. Küldhetek képet a régi alkatrészről?

Ezek az első hetek jellemző kérdései. A látogatói kérdések 51,8 százaléka munkaidőn kívül érkezik (1 686 kérdés, 21 ügyfél, 2026. július 8. – október 6.).

Így válaszol az asszisztens

1. példa

AI-asszisztensMesterséges intelligencia, nem ember

Példabeszélgetés

Vevő: Jó ez a fékbetét egy 2016-os Octavia 1.6 TDI-hez?

AI-asszisztens: A termék kompatibilitási listáján a Škoda Octavia III 1.6 TDI (2013–2020) szerepel, első tengelyre. A pontos illeszkedést az alvázszám alapján a bolt munkatársa erősíti meg: ha megadja az alvázszámot és az e-mail-címét, egy munkanapon belül válaszolnak.

Forrás: Kompatibilitási lista · Átadás: alvázszám

2. példa

AI-asszisztensMesterséges intelligencia, nem ember

Példabeszélgetés

Vevő: Hogyan cseréljem a pollenszűrőt?

AI-asszisztens: A feltöltött útmutató szerint: 1. Akassza ki a kesztyűtartót. 2. Pattintsa le a szűrőház fedelét. 3. Húzza ki a régi szűrőt, és figyeljen a légáramlás jelölésére. 4. Tegye be az új szűrőt, a nyíllal a jelzett irányba. A képes útmutató a termékoldalon van.

Forrás: Beszerelési útmutató · Pollenszűrő

3. példa

AI-asszisztensMesterséges intelligencia, nem ember

Példabeszélgetés

Vevő: Tudok képet küldeni a régi alkatrészről, hogy megmondják, melyik kell?

AI-asszisztens: A chatben képet nem tudok fogadni. Kérem, adja meg az e-mail-címét, és megírom, hova küldheti a fotót. A bolt munkatársa a kép alapján azonosítja az alkatrészt, és válaszol.

Átadás: kép e-mailben

Amit nem csinál

  • Nem erősít meg alvázszám alapján illeszkedést: ezt a bolt munkatársa teszi.
  • Biztonsági alkatrésznél (fék, kormány, felfüggesztés) a beszerelést szakszervizre bízza, nem írja le lépésenként.
  • Nem fogad képet a chatben, és ezt meg is mondja a vevőnek.

Mi kell Öntől

Egy 30 perces hívás, a weboldala címe és a dokumentumai (árlista, szállítási és visszaküldési feltételek, útmutatók). A tudásbázist a beüzemelési csapatunk tölti fel; élesítés előtt tíz próbakérdéssel ellenőrizzük.

48 munkaórán belül élesben, ha hozzáférünk a weboldal szerkesztéséhez, vagy a webfejlesztője kihelyezi a kódrészletet.

Ár

A Chat AI 29 900 Ft + ÁFA / hó (bruttó 37 973 Ft) havidíjtól, 1 000 megválaszolt kérdés / hó kerettel; a bruttó összeg mellette látható. Az Építse velünk beüzemelés 50 000 Ft + ÁFA (bruttó 63 500 Ft), féléves vagy éves szerződésnél 0 Ft, és a havi díjból 8, illetve 15 százalék kedvezmény jár. A keret 75, 90 és 100 százalékánál e-mailt küldünk, többletszámla nincs.

Következő lépés

Kérem a demót a saját weboldalamról. Írja be a webshopja címét. Az előnézetet rögtön megnézheti, az ellenőrzött demó linkjét 1 munkanapon belül küldjük. A demó díjmentes, rendeléssel nem jár.

A SmartAIAssist (korábban SmartAIChat) csapata a beüzemeléstől a 30. napi visszanézésig Önnel dolgozik.

Források

  1. Saját platformadat, 90 napos használat, 2026-07-08 – 2026-10-06saját adat · smartaiassist.hu/adatok/munkaidon-kivul/

Tiltott kör

Amit az asszisztens nem vállal

Ami szakember döntése, azt átadja: a kérdést és az elérhetőséget továbbíthatja Önnek. A részletek a törzsben, a „tiltott kör” szakaszban.

Ezt kollégánk válaszolja meg: hagyja meg az elérhetőségét.

Az asszisztens a kérdést és az elérhetőséget továbbíthatja Önnek; a kollégája a megadott elérhetőségen jelentkezik.

Referencia az iparágbólChat AI

Így használják: A webáruházban a Chat AI segít a vásárlóknak kiválasztani az autójukhoz illő vonóhorgot és elektronikát, és a szerelési adatlapok alapján a bekötési kérdésekre is válaszol, munkaidőn túl is. Az érdeklődőket a szerelési partnerekhez irányítja.

Vonóhorog Kft.
vonóhorog és vontatási elektronika webáruház

Referenciák

Az összes referencia. A leírások azt mutatják be, mire használják az asszisztenseket; ügyfélidézetet nem tartalmaznak.

A Chat AI 29 900 Ft + ÁFA / hó-tól (bruttó 37 973 Ft). Webshop-platformok: Shoprenter, UNAS, WooCommerce.

Vevői kérdések

Gyakori vevői kérdések: autóalkatrész webshop

Az összes vevői kérdés

Nézze meg a saját webshopján.

Az ellenőrzött demó linkjét 1 munkanapon belül küldjük. A demó díjmentes, rendeléssel nem jár.

Gyakori kérdések

Autóalkatrész webshop

Honnan tudja az asszisztens, mit válaszoljon?

A webshopja termékleírásaiból, szállítási és visszaküldési feltételeiből és a feltöltött dokumentumokból. Máshonnan nem.

Mi történik, ha olyat kérdeznek, amire nincs tartalom?

Nem találgat. Elkéri a vevő elérhetőségét, és továbbíthatja Önnek. A kérdést a heti összefoglalóban látja, és egy kattintással megtaníthatja rá az asszisztenst.

Kell hozzá webfejlesztő?

Csak a kódrészlet kihelyezéséhez, ha mi nem férünk hozzá az oldalhoz. Shoprenter, UNAS és WooCommerce webshopnál ezt a beüzemelési csapat végzi.

Mennyi idő alatt lesz éles?

48 munkaórán belül, ha hozzáférünk a weboldal szerkesztéséhez, vagy a webfejlesztője kihelyezi a kódrészletet.

Mennyibe kerül?

A Chat AI három szinten kapható. A beüzemelés 50 000 Ft + ÁFA (bruttó 63 500 Ft), féléves vagy éves szerződésnél 0 Ft, és a havi díjból 8, illetve 15 százalék kedvezmény jár. A pontos számok az árak oldalán vannak, nettó és bruttó ár egymás mellett.

Jelöli, hogy mesterséges intelligencia válaszol?

Igen, a fejlécben és az első üzenetben, az EU AI-rendelet 50. cikke szerint. A jelölés nem kapcsolható ki.

A példabeszélgetésekben az asszisztens válaszait mesterséges intelligencia adja. Jelölés az EU AI-rendelet 50. cikke szerint: „Mesterséges intelligencia, nem ember”.