Kérdés
Mit válaszol az AI-asszisztens, ha a vevő ajándékot keres?
Válasz
Visszakérdez a címzettre, az alkalomra és az árkeretre, majd két-három terméket ajánl a leírások alapján. Ajándékcsomagolásról és üzenetkártyáról a szállítási feltételekből válaszol.
A válasz részletesen
Ajándékot az asszisztens a tudásbázis elemeiből ajánl: a termékoldalak leírásából, az árlistából és a szállítási feltételekből. Shoprenter-, UNAS- vagy WooCommerce-webshopnál a termékek, árak és a készlet a szinkronból jönnek.
Ajánlás előtt rákérdez a címzettre, az alkalomra és az árkeretre. Az ajánlott termékek mellett a forrás is látszik.
Ha nincs illeszkedő termék a kínálatban, vagy a csomagolás menete nincs rögzítve, nem találja ki: elkéri az elérhetőséget, és a kollégának adja át.
Mit kell feltölteni ehhez
- Az ajándéktermékek leírása, ára és elérhetősége
- Az ajándékcsomagolás menete és díja
- Az üzenetkártya szövegének leadási módja
- A szállítási feltételek és a kézbesítési határidők
Példa-párbeszéd
Vevő: Ajándékot keresek a nővéremnek, tud segíteni?
Asszisztens: Szívesen. Kinek szánja, milyen alkalomra, és milyen árkeretben gondolkodik?
Vevő: Névnapra, és ne legyen túl drága.
Asszisztens: Névnapra ezt az ajándékcsomagot és ezt az illatgyertyát ajánlom a leírásuk alapján. Az áruk az árlistában szerepelnek, az ajándékcsomagolásról pedig a szállítási feltételeinkben olvashat.
Második példa
Vevő: Holnapra kellene egy ajándék egy kolléga névnapjára.
Asszisztens: Jó estét. Mekkora árkeretben gondolkodik, és hány csomagra van szükség?
Vevő: Három kollégának kell, egyforma árkeretben. A bögrés ajándékcsomagot néztem ki.
Asszisztens: A bögrés ajándékcsomagok az árlistánkban szerepelnek. A csomagolás részleteit a tudásbázis nem rögzíti. Továbbítom a kérdést a kollégánknak. Hol érheti el Önt?