Fogalomtár
Termékszinkron – mit jelent?
Definíció
Termékszinkron: A termékszinkron a webáruház termékadatainak (név, ár, készlet, leírás) rendszeres átvétele a tudásbázisba.
A webshop-platform (Shoprenter, UNAS, WooCommerce) termékadatait az asszisztens naponta vagy óránként frissíti, így az árról és a készletről aktuális választ ad.
Hogyan működik
Az asszisztens a webáruház termékadatait rendszeresen átveszi: a termék nevét, árát, készletét és leírását. A Shoprenter, az UNAS és a WooCommerce esetén a frissítés óránként vagy naponta fut.
Az átvett adatból a vevő kérdéseire ad választ, a forrás feltüntetésével. Az asszisztens nem ír a webshopba, csak olvas belőle: ha az ár reggel változik, a következő frissítés után már az újat mondja.
Példa egy cégnél
A vevő egy parfüm készletét kérdezi; az asszisztens a legutóbbi szinkron adata szerint válaszol. Ha a tudásbázisban nincs válasz a kérdésre, az asszisztens elkéri az elérhetőséget, és a kollégának adja át. A válasz a vevő nyelvén érkezik.
Mit jelent ez a cégvezetőnek
Ha a készlet vagy az ár nem szinkronból jön, az asszisztens tegnapi adatot mondhat. Ezért kérdezze meg a szolgáltatótól, honnan veszi a számot, és milyen gyakran frissül.
A kockázat: a vevő rossz árat vagy készletet kap, és a rendelés elmarad. A jó válasz az, hogy az asszisztens átad, és nem találgat.
Nálunk így
Nálunk Shoprenter-, UNAS- és WooCommerce-webshopnál a termékek, árak és készlet szinkronból frissülnek, óránként vagy naponta. A beüzemelést a csapatunk végzi, és élesítés előtt tíz próbakérdéssel ellenőrizzük.
A Chat AI Starter havidíja 29 900 Ft + ÁFA / hó (bruttó 37 973 Ft), kerete 1 000 megválaszolt kérdés / hó. A működés lépéseit a Hogyan működik oldalon láthatja.