Kérdés

Mit válaszol az AI-asszisztens, ha egy csoport vagy cég látogatást, céges programot foglalna?

Válasz

A tudásbázisban szereplő csoportos fogadtatás feltételeit mondja el, ha vannak. Foglaláshoz elkéri a létszámot, a kért napot és az elérhetőséget, és a pincészetnek továbbítja.

A válasz részletesen

A csoportos látogatás feltételeit az asszisztens a weboldal csoportos fogadtatásról szóló leírásából és a feltöltött házirendből mondja el. A válasz mellett a forrás is látszik.

A pontosításhoz három adat kell a vevőtől: a létszám, a javasolt nap vagy hét és az elérhetőség.

Ha a kérés a leírás keretén kívül esik, például egyedi céges program, az asszisztens elkéri az adatokat, és átadja a kollégának. A pontos időpontot a pincészet erősíti meg.

Mit kell feltölteni ehhez

  • csoportos fogadtatás leírása létszámmal, programokkal
  • a hétvégi nyitvatartás és az egyeztetés menete
  • a pincészet elérhetősége
  • lemondási és módosítási szabályok csoportokra

Példa-párbeszéd

Vevő: Húszfős csapattal jöhetnénk pincelátogatásra?

Asszisztens: A csoportos fogadtatás feltételei között szerepel a létszám és az előzetes egyeztetés. Elkérem a létszámot, a kért napot és az elérhetőséget.

Vevő: Helyben főzést is vállalnak?

Asszisztens: A csoportos fogadtatás leírása nem tér ki erre. Kérem az elérhetőségét, és kollégánk keresi Önt.

Második példa

Vevő: Szombaton délután családostul jöhetnénk pincelátogatásra?

Asszisztens: A hétvégi fogadtatás feltételei a leírásunkban szerepelnek. Kérem a létszámot és az elérhetőségét.

Vevő: Gyerekek is jöhetnek, és kóstoló is lesz?

Asszisztens: Erre a leírás nem tér ki. Adja meg az e-mail-címét vagy a telefonszámát, és kollégánk keresi Önt.