Kérdés

Mit válaszol az AI-asszisztens, ha egy cég nagyobb mennyiségre vagy egyedi árazásra kér ajánlatot?

Válasz

Elmondja a tudásbázisban rögzített céges feltételeket, ha vannak. Egyedi mennyiségnél nem mond árat: elkéri a cég nevét, az elérhetőséget és a mennyiséget, és a kollégának adja át.

A válasz részletesen

A rögzített céges feltételekről az asszisztens a tudásbázisából válaszol: az árlistából, a termékoldalakból és a feltöltött céges leírásból. A webshop termékeit, árait és készletét Shoprenter, UNAS vagy WooCommerce szinkronból ismeri, más oldalnál a termékoldal beolvasásából.

Egyedi mennyiségre nem mond árat. Elkéri a cég nevét, az elérhetőséget és a mennyiséget, majd a kollégának adja át, aki elkészíti az ajánlatot. A válasz mellett a forrás is látszik.

Mit kell feltölteni ehhez

  • céges feltételek leírása
  • árlista és mennyiségi sávok
  • termékoldalak készletjelzéssel
  • szállítási feltételek céges rendelésre
  • minimális rendelési mennyiség

Példa-párbeszéd

Vevő: Cégre nagyobb mennyiségre kérhetnék árajánlatot?

Asszisztens: A rögzített céges feltételeket ismertetem. Egyedi tételre és árra kollégánk ad ajánlatot.

Vevő: Akkor most küldjön valaki ajánlatot?

Asszisztens: Kérem a cég nevét, az elérhetőséget és a mennyiséget. Kollégánk ezen az elérhetőségen keresi Önt.

Második példa

Vevő: Ötszáz darabra kellene, céges áron.

Asszisztens: A standard árat az árlistából meg tudom mondani, a termékoldalon is látszik. Egyedi tételre kollégánk ad ajánlatot.

Vevő: Mikor kaphatnánk meg?

Asszisztens: A raktáron lévő terméket a szállítási feltételeink szerint adjuk fel, egyedi tételre a kollégánk ad időpontot.

Vevő: Rendben, kérem, hogy e-mailben keressenek.

Asszisztens: Adja meg az e-mail-címét vagy a telefonszámát, és kollégánk keresi Önt.

Amire nem válaszol

Egyedi árat az asszisztens nem mond. Elkéri a cég nevét, az elérhetőséget és a mennyiséget, és átadja a kérdést a kollégának, aki az ajánlatot küldi.

Ezt kollégánk válaszolja meg: hagyja meg az elérhetőségét.

Az asszisztens a kérdést és az elérhetőséget továbbíthatja Önnek; a kollégája a megadott elérhetőségen jelentkezik.