Kérdés
Mit válaszol az AI-asszisztens, ha egy cég nagyobb mennyiségre vagy egyedi árazásra kér ajánlatot?
Válasz
Elmondja a tudásbázisban rögzített céges feltételeket, ha vannak. Egyedi mennyiségnél nem mond árat: elkéri a cég nevét, az elérhetőséget és a mennyiséget, és a kollégának adja át.
A válasz részletesen
A rögzített céges feltételekről az asszisztens a tudásbázisából válaszol: az árlistából, a termékoldalakból és a feltöltött céges leírásból. A webshop termékeit, árait és készletét Shoprenter, UNAS vagy WooCommerce szinkronból ismeri, más oldalnál a termékoldal beolvasásából.
Egyedi mennyiségre nem mond árat. Elkéri a cég nevét, az elérhetőséget és a mennyiséget, majd a kollégának adja át, aki elkészíti az ajánlatot. A válasz mellett a forrás is látszik.
Mit kell feltölteni ehhez
- céges feltételek leírása
- árlista és mennyiségi sávok
- termékoldalak készletjelzéssel
- szállítási feltételek céges rendelésre
- minimális rendelési mennyiség
Példa-párbeszéd
Vevő: Cégre nagyobb mennyiségre kérhetnék árajánlatot?
Asszisztens: A rögzített céges feltételeket ismertetem. Egyedi tételre és árra kollégánk ad ajánlatot.
Vevő: Akkor most küldjön valaki ajánlatot?
Asszisztens: Kérem a cég nevét, az elérhetőséget és a mennyiséget. Kollégánk ezen az elérhetőségen keresi Önt.
Második példa
Vevő: Ötszáz darabra kellene, céges áron.
Asszisztens: A standard árat az árlistából meg tudom mondani, a termékoldalon is látszik. Egyedi tételre kollégánk ad ajánlatot.
Vevő: Mikor kaphatnánk meg?
Asszisztens: A raktáron lévő terméket a szállítási feltételeink szerint adjuk fel, egyedi tételre a kollégánk ad időpontot.
Vevő: Rendben, kérem, hogy e-mailben keressenek.
Asszisztens: Adja meg az e-mail-címét vagy a telefonszámát, és kollégánk keresi Önt.
Amire nem válaszol
Egyedi árat az asszisztens nem mond. Elkéri a cég nevét, az elérhetőséget és a mennyiséget, és átadja a kérdést a kollégának, aki az ajánlatot küldi.
Az asszisztens a kérdést és az elérhetőséget továbbíthatja Önnek; a kollégája a megadott elérhetőségen jelentkezik.