Mit válaszol az AI-asszisztens, ha a vendég a szolgáltatás díjait vagy az árlistát kérdezi?

A válasz részletesen

A szolgáltatás díját az asszisztens a cég által feltöltött árlistából és szolgáltatásleírásból mondja meg. A válasz mellett a forrás is látszik. Ha az árlista nincs fent, a kérdést a kollégának adja át.

A pontosításhoz az asszisztens megkérdezi, melyik szolgáltatásra gondol a vendég, és hány főre vagy mennyi időre kéri. Egyedi árazású szolgáltatásnál elkéri a vendég e-mail-címét vagy telefonszámát, és kollégánk ad pontos árajánlatot.

A megválaszolatlan kérdést a tulajdonos a heti összefoglalóban látja, és egy kattintással megtaníthatja.

Mit kell feltölteni ehhez

• árlista szolgáltatásonként és főnként
• egyedi árazású szolgáltatások köre
• csomagajánlatok és bérletek leírása
• lemondási és fizetési feltételek

Példa-párbeszéd

Vevő: Mennyibe kerül a szolgáltatás?

Asszisztens: A díj az árlistánkban szerepel. Egyedi árazású szolgáltatásnál kollégánk ad ajánlatot.

Vevő: És ha több szolgáltatást kérek egyszerre?

Asszisztens: Több szolgáltatásra a kolléga ad ajánlatot. Kérem az elérhetőségét, és kollégánk felkeresi Önt.

Második példa

Vevő: Jó reggelt. Mennyibe kerül egy irodai napi takarítás?

Asszisztens: Az irodai takarítás díját az árlistánkban találja. Mekkora alapterületre és milyen gyakran kéri?

Vevő: Rendszeresen kellene, hetente többször.

Asszisztens: Rendszeres szerződésre a kolléga ad ajánlatot. Adja meg az e-mail-címét vagy a telefonszámát, és a kollégánk hamarosan jelentkezik.

Amire nem válaszol

Egyedi árat az asszisztens nem mond. Elkéri a vevő elérhetőségét, és átadja a kérdést a kollégának. A kolléga pontosítja az igényt, és ő készíti el az ajánlatot.