Mit válaszol az AI-asszisztens, ha a vendég a bor alkoholtartalmát vagy édességi fokát kérdezi?

A válasz részletesen

Az asszisztens a pincészet borlap-adatlapjából és a termékoldal leírásából válaszol. Az alkoholtartalmat és az édességi besorolást ott jelölik. A válasz mellett a forrás látszik, így a vendég ellenőrizni tudja.

Ha a vendég nem nevezi meg, melyik tételre gondol, először a bor nevét és az évjáratot kérdezi meg. Az adat tételenként eltérhet, ezért ez a pontosítás fontos.

Amikor egy adat nem szerepel az oldalon, az asszisztens jelzi a hiányt, és nem találja ki. Ilyenkor elkéri a vendég elérhetőségét, és a kérdést átadja a pincészet kollégájának.

Mit kell feltölteni ehhez

• borlap-adatlap tételenként, alkoholtartalom és édességi besorolás jelöléssel
• termékoldal leírása, tételenkénti adat
• az édességi besorolások magyarázata
• a pincészet elérhetősége a továbbadott kérdésekhez

Példa-párbeszéd

Vevő: Mekkora ennek a bornak az alkoholtartalma?

Asszisztens: Az adatlap szerint ez a tétel száraz besorolású, az alkoholtartalmát is ott találja.

Vevő: Édes változat is kapható Önöknél?

Asszisztens: Az édességi besorolást az adatlap jelöli minden tételünknél. Elkérem az elérhetőségét, és a kollégánk a kínálatunkat ismerteti.

Második példa

Vevő: Ez a pezsgő száraz, vagy félszáraz?

Asszisztens: A besorolást a borlap-adatlap jelöli. Melyik pezsgőre és melyik évjáratra gondol?

Vevő: A tavalyi évjáratra, esküvőre kellene, több ládával.

Asszisztens: A tavalyi tételnél az adatlap száraz besorolást jelöl. Nagyobb tételről az árlista tájékoztat. Kérem az elérhetőségét, és kollégánk felkeresi Önt.