Mit válaszol az AI-asszisztens, ha a vevő a termék árát vagy a készleten lévő csomagméreteket kérdezi?

A válasz részletesen

Az árat és a készleten lévő méretváltozatokat az asszisztens a webshop termékadataiból mondja el. Shoprenter-, UNAS- és WooCommerce-webshopnál ezek szinkronból érkeznek, más oldalnál a termékoldal beolvasásából. A válasz mellett a termékoldal linkje is megjelenik.

Ha a vevő nem írja meg, melyik termékre gondolt, először ezt kérdezi meg. A méretválasztékot és az árat a termék megnevezése után adja meg.

Az akciót és a kupont csak akkor említi, ha az szerepel a rögzített adatokban. Kuponkódot az asszisztens nem talál ki. Ha a kérdésre nincs rögzített adat, elkéri az elérhetőséget, és a kollégának adja át.

Mit kell feltölteni ehhez

• az árlista és a termékoldalak méretváltozatai
• a méretváltozatok megnevezése termékenként
• a rögzített, futó akciót tartalmazó lista
• a kuponok és hűségprogram feltételei

Példa-párbeszéd

Vevő: Mennyibe kerül ez a dezodor, és milyen kiszerelésben kapható?

Asszisztens: Az árat és a készleten lévő méretváltozatokat jelzem, és linket küldök a termékoldalhoz.

Vevő: Van rá most kuponkód vagy akció?

Asszisztens: Csak a rögzített akciókat említhetem.

Második példa

Vevő: Mennyi az arckrém ára, és van-e belőle nagy kiszerelés?

Asszisztens: Az árat az árlistánk szerint jelzem, a termékoldalon a méretváltozatokkal. Melyik kiszerelés érdekli?

Vevő: A nagy, ha van akciós ár is.

Asszisztens: A futó akciót csak a rögzített adatokból tudom említeni. A termékoldal linkjét elküldöm.