Kérdés
Mit válaszol az AI-asszisztens, ha a vevő az árat vagy egy akciót kérdez?
Válasz
A szinkronizált árat mondja, és jelzi, hogy az ár a webshopban érvényes. Kuponkódot nem talál ki: csak a tudásbázisban rögzített akciókat említi.
A válasz részletesen
A termékek árát az asszisztens a webshop árából mondja meg, amely Shoprenter, UNAS vagy WooCommerce szinkronból érkezik. Az ár a webshopban érvényes, és a válasz mellett a forrás is látszik. Az akciókról csak a tudásbázisban rögzített adatokból tájékoztat, kuponkódot nem talál ki.
Ha a vevő egyedi árajánlatot kér, vagy több termékre szeretne kedvezményt, az asszisztens elkéri az elérhetőséget, és a kollégának adja át. A termékoldalon lévő variánsok árát is megadja.
Mit kell feltölteni ehhez
- Árlista: termék, méret, variáns
- Akciók: időszak, termék, kedvezmény mértéke
- Kuponkódok és érvényességi szabályok
- Törzsár és akciós ár külön
Példa-párbeszéd
Vevő: Mennyi ez a kabát most, és van rá akció?
Asszisztens: Ennél a kabátnál az ár a webshopban érvényes. Jelenleg nincs rögzített akciónk erre a termékre.
Vevő: Kettőt vennék belőle, tud valamit engedni?
Asszisztens: Egyedi árajánlatot nem tudok adni. Kérem az elérhetőségét, és kollégánk megkeresi Önt.
Második példa
Vevő: Jó napot, 10 darabot vennék ebből a noteszből. Van kedvezmény nagy mennyiségre?
Asszisztens: A notesz ára a webshopban érvényes. Nagy mennyiségi kedvezményt nem találok a tudásbázisban.
Vevő: Szóval nem tud kedvezményt adni?
Asszisztens: Továbbítom a kérdést a kollégánknak. Hol érheti el Önt?