Válaszol a weboldalán, amikor Ön nem ér rá

A kérdés akkor jön, amikor Ön nem ér rá

A vevő este nyolckor nézi meg az oldalát, és akkor kérdez. Ön reggel látja az üzenetet, de a vevő addigra máshol rendelt, vagy elfelejtette. Saját platformadatunk szerint a látogatói kérdések 51,8 százaléka munkaidőn kívül érkezik.

A minta 1 686 kérdés 21 ügyfélnél, 2026. július 8. és október 6. között; munkaidőnek a hétköznap 8 és 17 óra közötti időt számítottuk. A kérdések felére tehát senki nem tud élőben válaszolni. A SmartAIAssist (korábban SmartAIChat) Chat AI asszisztense erre a helyzetre készült.

Mit csinál az asszisztens

A weboldalán egy kis beszélgetőablakban válaszol a látogatók kérdéseire, az Ön tudásbázisából. A tudásbázist a weboldaláról, árlistáiból és dokumentumaiból töltjük fel. Az asszisztens csak abból válaszol, amit Ön megadott, és a válasz mellett beszédes címkével jelzi a forrást, például „Szállítási feltételek”.

Ha a kérdésre nincs válasz a tudásbázisban, nem találgat. Elkéri a vevő e-mail-címét vagy telefonszámát, és Önnek vagy a megadott kollégájának továbbíthatja. Ön reggel listát kap arról, mit kérdeztek éjjel, és mire nem volt válasz.

Három példa

Szolgáltató, nyitvatartás és foglalás. „Nyitva vannak szombaton?” Az asszisztens a nyitvatartási oldalból válaszol, és ha a vevő időpontot kér, a foglalási oldalra irányítja. Ha a vevő egyedi árat kér, elkéri az elérhetőségét.

Webshop, szállítás és visszaküldés. „Mikor ér ide, ha ma rendelek?” Az asszisztens a szállítási feltételekből válaszol, és megmondja, mi a visszaküldés határideje. A választ a forrás címkéjével együtt adja.

B2B cég, műszaki kérdés. „Ez a termék bírja a kültéri használatot?” Ha a műszaki leírásban szerepel, válaszol. Ha nem, ezt mondja: „Ebben nem vagyok biztos. Amit tudok: a termék beltéri használatra készült. Ha pontos adat kell, kollégánk segít.”

Mi kell hozzá Öntől

Három dolog: a weboldala címe, hogy a tudásbázist feltölthessük belőle. Hozzáférés a weboldal szerkesztéséhez, vagy a webfejlesztője e-mail-címe, akinek a kódrészletet elküldjük. És 30 perc egy hívásra, amelyen beállítjuk a hangnemet és az átadás címzettjét.

Utána tíz próbakérdéssel ellenőrizzük a válaszokat, és élesítjük az asszisztenst.

48 munkaórán belül élesben, ha hozzáférünk a weboldal szerkesztéséhez, vagy a webfejlesztője kihelyezi a kódrészletet.

A keret egy mondatban

Az egység a megválaszolt kérdés: minden vevői üzenet, amelyre az asszisztens érdemi választ adott, egy kérdésnek számít. A keret a Starter szinten 1 000 megválaszolt kérdés / hó, a Business szinten 2 500 megválaszolt kérdés / hó, a Professional szinten 5 000 megválaszolt kérdés / hó.

Ár

Az árak nettóak, a bruttó összeget mellettük látja. Starter: 29 900 Ft + ÁFA / hó (bruttó 37 973 Ft). Business: 49 900 Ft + ÁFA / hó (bruttó 63 373 Ft). Professional: 59 900 Ft + ÁFA / hó (bruttó 76 073 Ft).

Előre szólunk, többletszámla nincs. A keret 75, 90 és 100 százalékánál e-mailt küldünk.

A keret elfogyása után 10 százalékos türelmi sáv jár díjmentesen; utána az asszisztens udvarias űrlapot mutat, amelyen a vevő megadja az elérhetőségét, és Ön értesül. Többletdíj nincs. Pótcsomag (500 kérdés, 9 900 Ft + ÁFA (bruttó 12 573 Ft)) és automatikus szintváltás csak akkor, ha Ön előre bekapcsolja; beállítás nélkül többletdíjat nem számlázunk.

Magasabb csomagra a hónap közben is válthat, alacsonyabbra a következő hónaptól. A havi szerződés hónapról hónapra megújul, és bármikor felmondhatja; a felmondás a jelzést követő teljes hónap végén lép életbe.

Féléves és éves szerződésnél a lejáratkor mondhatja fel, legalább 30 nappal korábban írásban (e-mail is elég) jelezve; ha nem jelez, a szerződés azonos időtartamra megújul. A lejárat előtt 30 és 7 nappal emlékeztetőt küldünk. Két asszisztens együtt 5, három 10, négy vagy több 15 százalékkal olcsóbb.

Két út

Építse velünk. A beüzemelési csapatunk feltölti a tudásbázist, beállítja az átadást, és kiteszi az asszisztenst az oldalára. Ára 50 000 Ft + ÁFA (bruttó 63 500 Ft), féléves vagy éves szerződésnél 0 Ft, és a havi díjból 8, illetve 15 százalék kedvezmény jár. A 7. és a 30. napon visszanézünk.

Építse meg saját maga. Önállóan, saját tempóban, a Mini csomagokkal, asszisztensenként 2 999 Ft + ÁFA / hó (bruttó 3 809 Ft). Hamarosan; az indulás napját a megjelenéskor közöljük.

Mit mond a vevőnek

Az első üzenet mindig ez: „Jó napot. A [Cég] AI-asszisztense vagyok, mesterséges intelligencia. Segítek a termékekkel, a szállítással és a rendeléssel kapcsolatos kérdésekben. Tévedhetek, ezért fontos kérdésben szívesen átadom kollégánknak.”

Átadáskor ezt mondja: „Ezt a kérdést továbbítom a [Cég] kollégájának. Kérem, adja meg az e-mail-címét vagy telefonszámát, és a következő munkanapon belül jelentkeznek.” A mesterséges intelligencia jelölése nem kapcsolható ki.

Bizonyíték

51 magyar vállalkozás használja az asszisztenseinket. A válasz jellemzően néhány másodperc alatt megérkezik, a kérdések 53,2 százaléka termékről szól, ugyanabból az időszakból mérve. Névvel vállalt példa: Párkányos (kőpárkány-gyártás és beépítés). A honlapon a Chat AI válaszol a kőpárkányok árával, méretezésével és beépítésével kapcsolatos kérdésekre, így az árajánlatkérés már előkészített igénnyel érkezik a céghez.

Következő lépés

Kérem a demót a saját weboldalamról. Írja be a weboldala címét. Az előnézetet rögtön megnézheti, az ellenőrzött demó linkjét 1 munkanapon belül küldjük. A demó díjmentes, rendeléssel nem jár.

Megnézem az árakat. Nettó és bruttó ár egymás mellett. Többletszámla nincs.

Ha inkább beszélne velünk, a beüzemelési csapatunk hívja vissza. Hívható hétköznap 9 és 17 óra között: +36 30 181 2087.