Fogalomtár
Widget és kódrészlet – mit jelent?
Definíció
Widget és kódrészlet: A widget a weboldalon megjelenő chatablak; a kódrészlet az a néhány sor, amelyet a weboldalba kell illeszteni, hogy a widget megjelenjen.
A kódrészletet a weboldal sablonjába vagy Google Tag Managerbe kell illeszteni.
Hogyan működik
A kódrészlet néhány sor, amelyet a weboldal sablonjába vagy a Google Tag Managerbe kell illeszteni. A beillesztés után a widget megjelenik a weboldalon.
Az ablak az asszisztenshez kapcsolódik: a látogató itt teszi fel a kérdéseit. A beüzemelést a csapatunk végzi, és élesítés előtt tíz próbakérdéssel ellenőrizzük a válaszokat.
Példa egy cégnél
A webfejlesztő beilleszti a kódrészletet a weboldal sablonjába, és a tulajdonos már látja az ablakot a saját oldalán. A látogatók kérdéseire az asszisztens a tudásbázis alapján válaszol, mellette a forrás látszik.
Mit jelent ez a cégvezetőnek
A beüzemelés egyik lépése a kódrészlet kihelyezése, ezen múlhat az indulás. Tisztázza előre, ki helyezi ki, és mikor. Ha a kódrészletet nem helyezik ki, az asszisztens láthatatlan marad, és az indulás csúszik.
Nálunk így
A beüzemelést a csapatunk végzi, és élesítés előtt tíz próbakérdéssel ellenőrizzük. 48 munkaórán belül élesben, ha hozzáférünk a weboldal szerkesztéséhez, vagy a webfejlesztője kihelyezi a kódrészletet.