Fogalomtár
Shoprenter-integráció – mit jelent?
Definíció
Shoprenter-integráció: A Shoprenter-integráció a Shoprenter webáruház termékadatainak és a widgetnek a bekötése az asszisztensbe.
A termékadatokat rendszeres szinkron tölti a tudásbázisba; a widget a sablonba vagy az alkalmazásbolton át jut fel.
Hogyan működik
Az integráció két részből áll: a termékadatok átvételéből és a weboldalon megjelenő widgetből. A Shoprenter-webáruház termékeinek neve, ára és készlete óránként vagy naponta átkerül az asszisztens tudásbázisába. Az asszisztens csak olvas a webáruházból, a termékeket és az árakat nem módosítja.
A widget egy kódrészlet beillesztésével épül be a weboldal sablonjába. A beüzemelést a csapatunk végzi.
Példa egy cégnél
Egy Shoprenter-webshop látogatója azt kérdezi, mennyi a készlet egy termékből. Az asszisztens a szinkronizált termékadatból válaszol, mellette a forrás is látszik. Ha a kérdés nincs benne a tudásbázisban, nem találgat: elkéri a látogató elérhetőségét, és a kérdést átadja a kollégának.
Mit jelent ez a cégvezetőnek
Kérdezze meg a szolgáltatótól, milyen gyakran frissül a szinkron, és mi történik, ha valami nincs a tudásbázisban. A jó válasz: az asszisztens átad a kollégának, és nem találgat.
Ha a készlet nem szinkronból jön, az asszisztens tegnapi adatot mondhat; ezért érdemes tisztázni, honnan veszi a számot. A Hogyan működik oldalon a folyamat lépései olvashatók.
Nálunk így
Shoprenter-, UNAS- és WooCommerce-webshopnál a termékek, árak és készlet óránként vagy naponta frissülő szinkronból jönnek. A beüzemelést a csapatunk végzi, és élesítés előtt tíz próbakérdéssel ellenőrizzük.
A válasz mellett a forrás is látszik, és az asszisztens a vevő nyelvén válaszol. Az Árak oldalon a csomagok és a beüzemelés díja szerepel.