Fogalomtár
Megtérülés (ROI) – mit jelent?
Definíció
Megtérülés (ROI): A megtérülés az asszisztens költségét és a megspórolt időt, illetve az elvesző érdeklődők visszaszerzését állítja szembe.
A megválaszolt és a kollégának átadott kérdések idejét a 3 900 forintos nettó óradíjjal, az elvesző érdeklődőket az átirányított kérésekkel számolja.
Hogyan működik
Az asszisztens minden kérdést nyilvántart: látszik, mit válaszolt meg magától, és hol adta át a kollégának. A heti összefoglaló ezeket a tételeket sorolja fel, így a cégvezető látja, hány kérdést intézett el az asszisztens a kollégák helyett.
A másik oldal az elvesző érdeklődő. A munkaidőn kívüli kérdésre is válaszol az asszisztens, így az érdeklődő nem marad válasz nélkül reggelig. A kettő együtt mutatja, megéri-e a havidíj.
Példa egy cégnél
Egy autóalkatrész-webáruház vezetője a heti összefoglalóból látja, mit kérdeztek a vevők. Az asszisztens az átfutási időről és a készletről is válaszolt, néhány kérdést viszont a kollégának adott át. A vezető ebből számolja ki, mennyi munkaidőt takarít meg, és ezt állítja szembe a havidíjjal.
Mit jelent ez a cégvezetőnek
A megtérülést a kérdések tényleges számából és a megspórolt időből számolja. Kérdezze meg a szolgáltatótól, hogyan mérhető az átadott és a megválaszolt kérdés, és látszik-e ez az összefoglalóban.
Ha ez hiányzik, a havidíj puszta költségnek látszik, mert nem derül ki, mit végzett el az asszisztens.
Nálunk így
A SmartAIAssistnál a heti összefoglaló mutatja a megválaszolt és az átadott kérdéseket; a megválaszolatlan kérdés egy kattintással megtanítható. A keret 75, 90 és 100 százalékánál e-mailt küldünk, többletszámla nincs.
A Chat AI Starter havidíja 29 900 Ft + ÁFA / hó (bruttó 37 973 Ft). A beüzemelés 50 000 Ft + ÁFA (bruttó 63 500 Ft), féléves vagy éves szerződésnél 0 Ft, és a havi díjból 8, illetve 15 százalék kedvezmény jár.