Megválaszolt kérdés – mit jelent?

Hogyan működik

Ha a látogató kérdez, az asszisztens a cég tudásbázisából keres választ, és a találatot a forrás megjelölésével mondja el. Az érdemi válasz egy mért egység; a köszönés és az udvarias elutasítás nem számít bele.

Az egységek adják a havi keret használatát, így a fogyás követhető. A megválaszolatlan kérdések a heti összefoglalóban jelennek meg. Egy kérdés egy egységet jelent, akárhány üzenetből áll a beszélgetés.

Példa egy cégnél

Egy beszélgetésben a vevő több kérdést tesz fel az árakról, majd megköszöni a segítséget. Minden kérdésre érdemi válasz érkezik, ezért mindegyik egy egységet fogyaszt a keretből; a köszönet nem számít bele.

Mit jelent ez a cégvezetőnek

Érdemes tisztázni, mit tekint a szolgáltató érdemi válasznak. Kérdezze meg, a köszönet és az elutasítás beleszámít-e a keretbe, és mit jelez a heti összefoglaló. Ha az egység nincs tisztázva, a havi számla és a tényleges használat eltávolodhat egymástól.

A kérdésben mért keret átláthatóbb, mert az üzenetszám vagy a beszélgetésszám könnyen félrevezető.

Nálunk így

A Chat AI Starter havidíja 29 900 Ft + ÁFA / hó (bruttó 37 973 Ft), a kerete 1 000 megválaszolt kérdés / hó; a részleteket az asszisztens oldalán találja.

A keret 75, 90 és 100 százalékánál e-mailt küldünk, többletszámla nincs. A megválaszolatlan kérdés a heti összefoglalóban látszik, és egy kattintással megtanítható.