Fogalomtár
Számla és áfa – mit jelent?
Definíció
Számla és áfa: A számla és az áfa a vásárlás utáni fizetési és adózási kérdéseket takarja; az asszisztens ezekre a webshop súgójából válaszol.
A céges számla, az áfa és a fizetési határidő kérdéseire a feltöltött számlázási súgóból válaszol.
Hogyan működik
A vásárlás utáni kérdésekre az asszisztens a feltöltött súgóból és dokumentumokból válaszol. A vevő rákérdezhet a céges számlára, az áfa kezelésére és a fizetési határidőre; mindegyikre a beállított szövegből felel.
Egyedi áfa-kezelésnél vagy speciális számlázási kérésnél az asszisztens nem találgat: elkéri az elérhetőséget, és átadja a kollégának. Így a vevő pontos választ kap, a cég pedig nem mond olyat, amire nincs felkészülve.
Példa egy cégnél
Egy autóalkatrész webshop vevője céges számlát kér, és rákérdez az áfa kezelésére is. Az asszisztens a számlázási oldal szövegéből válaszol, a válasz mellett a forrás is látszik. Ha az igény egyedi, például külön áfa-kezelés vagy késedelmi kamat merül fel, az asszisztens elkéri az elérhetőséget, és átadja a kollégának.
Mit jelent ez a cégvezetőnek
A számlázási szöveget Önnek kell összeállítania, és az áfa-magyarázatnak egyeznie kell a tényleges árazással. Kérdezze meg a szolgáltatótól, mi történik egyedi kérésnél: a jó válasz az, hogy az asszisztens átad, és nem találgat. Ha ez a határ nincs beállítva, a cég pontatlan választ adhat, a vevő pedig a hibás információt hiszi el.
Nálunk így
Nálunk a számlázási válasz a cég saját dokumentumaiból és a webshop súgójából jön, mellette a forrás látszik. Az egyedi kérést nem találja ki: elkéri az elérhetőséget, és átadja a kollégának. A Chat AI Starter havidíja 29 900 Ft + ÁFA / hó (bruttó 37 973 Ft), kerete 1 000 megválaszolt kérdés / hó.