Fogalomtár
Felhasználói hely – mit jelent?
Definíció
Felhasználói hely: A felhasználói hely azt jelöli, hány belső felhasználó férhet hozzá az asszisztenshez; a szám a csomagot határozza meg.
A Tudásbázis AI csomagjai 5, 10 vagy 50 felhasználói helyet adnak.
Hogyan működik
Ön jelöli ki, mely kollégák léphetnek be az asszisztens felületére, és a belső tudásbázisból dolgozhatnak. Egy helyet egy kolléga foglal el, akárhányszor lép is be. A külső látogatók nem foglalnak helyet.
A csomag megválasztásakor érdemes átszámolni, hány kollégának kell rendszeresen használnia az asszisztenst. Ha a belépők száma nő, a csomagot hozzá kell igazítani.
Példa egy cégnél
Egy egészségbolt kollégái közül egyre többen használják az asszisztenst. Az új kolléga azonban nem tud belépni, mert a csomag helyei betelnek. A cégvezető megkérdezi a szolgáltatót, mi a teendő.
Ilyenkor magasabb csomagra váltanak, hogy mindenki hozzáférjen. A váltás után az új kolléga ugyanabból a tudásbázisból dolgozik, mint a többiek.
Mit jelent ez a cégvezetőnek
Ha a belépők számát előre megbecsüli, a szintváltás nem éri váratlanul. Kérdezze meg a szolgáltatótól, mi történik, ha egy új kolléga már nem fér bele a csomagba: átvehető-e egy hely, vagy magasabb csomag kell.
Azt is kérdezze meg, ki oszthat ki és vonhat vissza helyet, ha egy kolléga kilép. Ha az egész iroda egy közös belépést használ, a hozzáférést később nehéz visszavonni.
A kockázat: az új munkatárs nem fér hozzá az asszisztenshez, és a lemaradást csak utólag veszi észre. Tisztázza ezt a szerződéskötés előtt.